Quais são as principais vantagens em disponibilizar internet grátis aos seus clientes?
Um fato é certo: as pessoas estão conectadas a todo instante. Seja em casa, no trabalho, em eventos sociais, ou até mesmo resolvendo uma simples pendência no dia a dia. A necessidade de estar por dentro do que está rolando nas redes sociais afora já é uma característica marcante das atuais gerações.
Nesse sentido, é frequente que essas pessoas entrem em estabelecimentos e façam as clássicas perguntas: “tem Wi-Fi?” e “qual é a senha do WiFi”?
Muitas empresas estão enxergando essa necessidade, mas ainda não estão tão certas quanto aos benefícios: afinal, o quão vantajoso é contratar uma empresa de WiFi?
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Wi-Fi para clientes: como disponibilizar e fidelizar seu público
Entenda nesse post como o fato de disponibilizar internet aos seus clientes pode ser realmente benéfico para o seu negócio!
Empresa de WiFi #1: melhora na experiência do cliente
Todo cliente gosta de conforto, comodidade e entretenimento. Ao mesmo tempo, é difícil vê-lo sem pressa para ir a outro compromisso. Sendo assim, oferecer determinado produto ou serviço que necessite de um tempo de espera dele, é normal que o mesmo fique ansioso, entediado e queira ir embora o mais depressa possível.
Ao poder conectar em uma rede de Wi-Fi, a situação pode e provavelmente vai mudar: ele se distrairá resolvendo outras pendências pessoais, profissionais ou apenas navegando em suas redes sociais e, consequentemente, não se importará em esperar um tempo a mais quando necessário.
Salvo que oferecer jornais e revistas já ficou para trás, não é mesmo?
Empresa de WiFi #2: seu negócio ganhará um ar de modernidade
Por mais simples que essa estratégia pareça, faz uma diferença e tanto. Hoje, é muito difícil encontrar empresas que não disponibilizem uma boa rede de internet aos seus clientes.
Além disso, é preciso estar atento(a) ao que o mercado oferece para maior conforto dos consumidores e claro, acompanhar esse ritmo.
Só para ilustrar: estudos realizados pela empresa OpenSignal mostraram que em abril de 2020, houve um crescimento de 8,1% no consumo de dados por Wi-Fi no Brasil. Inegavelmente, essa tendência é crescente e não perderá seu espaço tão cedo.
Empresa de WiFi #3: Up no marketing boca a boca
O marketing digital já conta com diversos segmentos! Mas, definitivamente, o melhor deles é o marketing boca a boca. Isso porque você pode ter as melhores estratégias, posicionamentos e afins; mas a opinião de quem já teve uma experiência direta com você terá muito peso – seja ele positivo ou negativo.
Ao oferecer um Wi-Fi de qualidade somado a um atendimento agradável, sua marca ganha mais alcance e reconhecimento.
#4: Aumento do ROI
Um benefício leva ao outro. Quando o seu estabelecimento ganha alcance, naturalmente atrai mais visitantes e possíveis consumidores. Desse modo, há o aumento do ROI (Return of Investment, ou Retorno sobre Investimento) também.
Aliás, se você colocar tudo no lápis, verá que os valores de investimento em uma boa empresa de Wi-Fi são compatíveis com os seus futuros ganhos.
#5: Captação de clientes
Uma base de leads qualificados é o sonho de quase todos os empreendimentos. Todavia, nem sempre essa tarefa é fácil!
Contar com um Wi-Fi no seu estabelecimento é uma ferramenta ideal para captação de clientes. Em simples cliques, você coleta os principais dados para contato: nome, e-mail, telefone, etc. São mais do que informações relevantes – e sim ótimas oportunidades para elaborar estratégias de fidelização!
Por exemplo: e-mails marketing, envio de cupons de desconto, novidades da área e várias outras opções são úteis para estreitar o relacionamento entre o cliente e a sua marca.
Conecte-se com a Wispot!
Você já reconheceu a importância de oferecer todo esse conforto e conectividade. Então, é mais do que certo que você precisa de uma empresa de Wi-Fi de confiança.
A Wispot é uma poderosa ferramenta de comunicação com seus clientes e colaboradores. Através dela, você conhece melhor a sua audiência, você pode exibir produtos, serviços e promoções através da conexão Wi-Fi.
Por fim, é importante frisar que nossos serviços são devidamente regularizados e embasados pelas normas de LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).
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