WiFi para hotel: saiba como fidelizar seus hóspedes
A internet é um recurso indispensável para manter o interesse das novas gerações (e das antigas que estão conectadas!)
Sabemos que a geração millennial (também conhecida como geração Y) cresceu com o boom da internet e, o que há alguns anos era apenas uma tendência, hoje se tornou realidade: a geração Z está conectada a todo tempo e a Alpha aprende a mexer em eletrônicos antes mesmo de aprender a falar, ler ou escrever.
Nesse sentido, quaisquer empresas que não querem se tornar obsoletas ao avanço da tecnologia precisam “entrar na dança”. Todavia, vale destacar que as gerações mais antigas também não estão ficando para trás, viu? Logo, o que era para ser um diferencial se transformou em uma verdadeira necessidade de mercado.
Dentre os diversos segmentos que ainda abordaremos por aqui, nesse post, especificamente, falaremos sobre o setor de hotelaria. Como o recurso de WiFi para hotel pode influenciar a experiência desses hóspedes tão conectados?
E a pergunta que não quer calar: como a estratégia pode ser rentável para as empresas da área?
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É o que entenderemos juntos agora. Confira a seguir:
WiFi para hotel: o acesso à internet completa o “pacote conforto”
Cada hóspede precisa ter uma experiência completa de comodidade, pois é isso que torna um hotel diferente dos outros. Pensando nessa questão, uma boa conexão WiFi é o que complementa o conjunto. Afinal, você permite que o seu cliente continue controlando seu mundo – seja pessoal ou profissional – ainda que esteja longe de casa. Além disso, garante que o mesmo economize no uso de dados móveis.
Tal conforto aumenta a possibilidade de o hóspede retornar ao hotel em uma outra ocasião.
WiFi para hotel: rentabilidade para as empresas
Disponibilizar internet de qualidade vai muito além de proporcionar uma boa vivência ao cliente. É uma maneira inteligente de se alinhar com o avanço tecnológico e desfrutar dos lucros dessa estratégia.
Por certo, não parar no tempo já se tornou uma obrigação para empresas do setor hoteleiro que desejam se manter em alta.
Ademais, vale lembrarmos que uma reserva está a cliques de distância de uma pessoa. Aplicativos e sites oferecem um verdadeiro leque de opções de hospedagens com as mais diversas características – literalmente para todos os gostos. E junto a cada descrição, as avaliações detalhistas de outras pessoas que já passaram por aquele determinado lugar não podem faltar, sem sombra de dúvidas.
WiFi para hotel: como garantir conexões seguras?
Uma preocupação muito relevante de vários clientes é a confiabilidade do WiFi para hotel. A justificativa é óbvia: senhas muito fáceis (ou até mesmo a ausência delas) e conexões duvidosas estão sujeitas a espionagem, roubo de dados e outros tipos de ataques cibernéticos.
Como resultado, é provável que senhas de sites, redes sociais ou aplicativos bancários entrem em uma linha de risco iminente. Portanto, antes de pensar em oferecer comodidade ao hóspede, pense em sua segurança. É isso que evitará dores de cabeças futuras e altos prejuízos financeiros.
A Wispot é a ferramenta que garante qualidade e segurança à conexão WiFi para o setor hoteleiro
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